最近气温降低，热水器的相关投诉也逐渐升温，问题集中反映在维修质量上。接连有消费者反映热水器多次报修多次修理后，仍不能找出问题排除故障，损失了大量时间和金钱，戴小姐的遭遇就是其中的一个典型。
上个月，戴小姐家中的热水器出现无故熄火的毛病，便打电话去售后服务部报修。由于是非双休日上门修

按：霸王条款已成为一种社会公害，越来越引起社会的关注。孝感市消费者委员会结合本地实际，再次对侵害消费者权益的典型霸王条款进行点评，是遏制经营者利用霸王条款侵害消费者合法权益的有效举措。依法点评霸王条款，是全省各级消费者组织的一项长期性工作，也是做好消费者权益保护工作需要解决的一大难题。各地要借鉴孝感

案例：
2004年11月27日是杨女士和刘先生大喜的日子,一大早双方的亲朋好友都在为一双新人的结婚庆典忙碌着。上午8时,新郎按照约定准时的来到了新娘的家中,一番忙碌后,按照当地的结婚习俗,录像师便开始照像、录像一条龙服务,拜别女方的父母及家人,新郎兴高采烈的把新娘娶进门。喜庆的一天

消费者张先生为结婚与某婚庆公司预定了一辆二排的林肯车，费用为50公里1000元，超公里数为每公里25元。但在结婚的当天，婚庆公司告知张先生二排林肯车没有，换给张先生三排的林肯车。
于是，张先生喜洋洋地坐上豪华的三排车，开始了有纪念意义的婚礼仪式。结帐时，司机告知张先生林肯车超公里数

案例：
2004年12月，陵县凤凰街的周某在新华药店购买了一只浙江龙泉保健用品有限公司生产的“温暖”牌热水袋。12月15日，在使用该热水袋取暖时，热水袋袋颈处突然齐口断裂，将其双脚及右腿烫伤。周的父母到该药店要求赔偿，但遭到拒绝，遂投诉到陵县消费者协会。
消协于2

上海市消费者徐先生反映，2004年3月20日与某汽车销售公司（以下简称某公司）签约购买一辆面包车，合

消费者陆女士本想通过美容让自己拥有一对漂亮的红唇，可谁知事与愿违，美容差点成了毁容。日前，经嘉定区消保委真新投诉站的调解，消费者获得了905元的赔偿。
　　2005年2月22日消费者陆女士花了400元接受某美容公司的漂红唇服务。在做完当天的服务后，美容师让她购买了一瓶该公司的唇部修护液，并让

公交车突然起步时，车内站立不稳的张先生摔倒在挡风玻璃上并受伤。2005年3月21日，北京市第二中级人民法院终审判决公交公司赔偿张先生医疗、误工、住院期间伙食补助、残疾赔偿金、鉴定及今后治疗等费用共计5万元。
　  2003年4月18日晚7时许，在某公司从事工