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提示五、警惕"拉老鄉"式購物坑騙遊客 "拉老鄉"式購物是近年旅遊活動中投訴集中的突出問題,其表現形式是珠寶店老闆見到旅遊團後,首先假裝老鄉,說得有鼻有眼,連某個村子的細節都能說出,情緒激動, (2007年09月29日) [查看全文] (2007年09月29日) [查看全文] (2007年09月29日) [查看全文] (2007年09月29日) [查看全文] 去年底,游客谢某等11人参加南京一旅行社的云南游,在云南雪山一景点,旅行社未经游客同意,将价格便宜的小索道游更改成大索道,让游客多花费60—70元。同时,还随意改变行程,强迫购物,压缩全部旅游景点游览时间。
点评:在没有任何原因的情况下变更行程,旅行社需自己承 (2007年09月11日) [查看全文] [律师说法]:此类事故属于不可抗力引起的交通意外,受害人只能依据有关意外保险获得救济。客运公司在此种情况下免除民事责任(合同、侵权)。
和单位同事组团旅游,归来途中遭遇山石崩落,旅行车被砸中,5死10伤。5名死 (2007年09月11日) [查看全文] 红网6月23日讯(潇湘晨报记者 任晓杜 通讯员 刘丽)市民或单位通过旅游公司外出旅游,遭遇车祸该谁负责?是找运输公司、旅游公司还是保险公司?昨日,长沙市雨花区法院开庭审理了一起此类交通事故损害赔偿案。 2006年4月6日,雨花 (2007年09月11日) [查看全文] 在参加成都、九寨沟、黄龙五日游的过程中,游客姚女士乘坐的旅游客车翻下山道,姚女士不幸身亡。近日,认定组团的中国康辉旅行社集团有限公司应该保证游客的全程安全,朝阳法院判决其向姚女士家属赔偿56万余元。
去年9月,姚女士参加了中国康辉旅行社集团有限公司安排的30人成都、九寨沟、黄龙双飞五 (2007年09月11日) [查看全文] 开开 (2007年09月11日) [查看全文] 大家该考虑的的问题是:作为旅行社在出现突发事件时,你如何做,才能视为尽到了安全保护义务;你的导游在此类问题面前除了向公司请示之外,公司是否为导游提供了突发事件处理预案并进行过培训。作为游客你是否认为从参加到旅游团开始,你的一切人身意外都要由旅行社负责,你是否应该购买人身意外保险。 (2007年09月11日) [查看全文] |
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