近日,江西省信丰县工商局院内传来一阵鞭炮声,一位农民模样的老者将一面镶有“红盾倾情,维权先锋”字样的锦旗,送到县工商局局长廖采旭的手中,并激动地连声说道:“感谢工商人员这么快就帮我挽回了损失。”
投诉 9月4日,信丰县大塘埠长岗村的果农肖桂生在信丰县城农药、肥料经销商徐某处购买了一种名叫“绿叶先锋”的化肥。9月6日下午,按照说明书勾兑后,肖桂生对约1/3面积的脐橙果园进行了喷施。第二天早晨6点多,老肖发现刚刚喷施过化肥的脐橙出现了大面积的烧伤,就连果树也未能幸免。眼看一年的辛勤劳作就要付之东流,老肖心急如焚。与经销商协商交涉无果,9月12日,老肖向信丰县工商局12315进行了申诉。
结果 受理申诉后,信丰县工商局立即派出工作人员深入现场调查取证,查实肖桂生受损脐橙果树达219株,产量估算超过1万公斤。在事实面前,厂家代表、经销商均承认该批次化肥存在质量缺陷,同意由生产厂家一次性赔偿肖桂生经济损失2.6万元,退回购肥款200元。

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