人情保单,引发“姐弟”反目成仇

姐姐卖保险给弟弟，弟弟因为结婚买房要退保，但姐姐签字，姐弟俩竟然动起了拳脚，并惊动了警察，昔日的姐弟反目成仇。　

阎继君最近和平安保险较上了真!
　 6年前，阎继君大学毕业后离开甘肃老家，只身闯上海。凭着自己的努力，2000年，阎继君先后荣获“上海市优秀外来务工青年”、“宝山区优秀外来务工青年”称号，上了报纸，并被上海电台请去做过一次节目，他在节目中说，一个人在上海打工遇到了很多困难。节目播出以后，许多热心听众给他打来电话表示鼓励。这些热心听众当中，有一个特别热情的上海姑娘，名字叫张伟蓉。
　 因为两个人感觉都不错，阎继君和张伟蓉就成了无话不说的好朋友，并以姐弟相称，阎继君庆幸自己在上海有了一个“亲人”。
　 3年前，姐姐向弟弟推荐平安保险公司刚刚推出不久的保险项目——世纪理财，碍于情面，弟弟购买了10份，每年需交纳保费12000元。2001年初，姐姐又劝说弟弟再次购买了5份世纪理财，这样每年需要交纳保费18000元，连续交纳20年。
　 不久，阎继君处了个女朋友，并准备买房结婚，这时，他才感到每年要拿出18000元的保费有些头痛了。阎继君萌生了退保的念头，并告诉了姐姐。
　 但姐姐不同意退保，弟弟到位于上海市巨鹿路417号的平安公司询问，要想退保，必须要保险代理人签字。
　 弟弟贷款买房，每月要还贷1600元；结婚有花费了一笔不小的费用。弟弟铁了心要退保，姐姐执意不让，开始引发矛盾。
　 2003年3月，姐弟俩竟然动起了拳脚，并惊动了警察。姐姐被打伤，便将弟弟告上法庭。至此，多年的情分了断，昔日的姐弟反目成仇。
　 姐姐的这条道走不通，阎继君又多次去平安公司，铁了心要退保，但平安公司表示，打人事件没有结案之前，退保的问题暂时不予解决。
　　　

退保能退多少钱？
　 阎继君两年交纳36000元保费，如果退保，平安公司只退回3312元，不到10%。

　 接到阎继君的投诉后，记者采访了平安公司的钱雅玲女士。钱女士告诉记者，对于世纪理财这个险种来说，投保两年退保是非常不合算的，因为世纪理财有两个功能，一个是保障功能，另一个是投资功能，根据功能的不同，世纪理财设立了这两个目的不同的帐户，即保障帐户和投资帐户，阎继君前两年交纳的36000元的保费按照规定基本上都转入了保障帐户，大约有只有3600元进入了投资帐户，而两年内退保只能退给阎继君投资帐户中的92％资金，也就是只能退回3312元。
　 “像阎继君这种情况，转鸿祥后退保可以退回全部资金的55％，趸交的话可以保留88％的资金做为保费，20年后把这些钱和其红利取回。我个人认为阎继君把世纪理财转为鸿祥之后趸交（就是保险客户停止交纳原合同中规定的剩余费用，把之前交纳的费用做为保险的总费用）是损失最小的办法。”钱女士告诉记者，她们咨询部每天类似阎继君这种因为自身经济原因而要求退保的人很多，平安公司认为损失最小的，也是推荐的方案就是让阎继君把世纪理财转为平安公司的另外一种被称作“鸿祥”的分红保险（不再另行收费），之后就可以选择退保或是趸交。
　 阎继君对记者表示，我一不清楚投资连结险需要支付比例不低的手续费，二没有被真实告知投资风险需要自担。虽然对保险并不是十分了解，但是这个世纪理财保险买得他身心疲惫，损失了不少的血汗钱确实偏离了他当初的本意。
　

阎继君数落平安“罪状”
　 在保险业内对于个人购买保险所占总收入的比例是有一个公认的数据，这个数据是10％－15％。因为保险作为用来保障生活的投资，不应该影响到生活质量。

　 俗话说，久病成医。经历过一番“风雨”的阎继君现在也算半个寿险专家了。
　 他对记者说：“我认为平安保险公司的代理人、保险合同和说明书都有问题。平安公司的保险合同里面竟然没有比较详细的关于退险的条款，只有‘合同解除与部分领取’这一项，说明的只是如何部门领取投资帐户的现金款项，退保后进入保障帐户的款项如何处置只字未提。”
　 阎继君告诉记者，他给很多保险公司的咨询热线打过电话，几乎所有的保险咨询人员都告诉过他，在他们公司的保险合同上，如何退保，退保的比例都有很详细的说明，一般都是按照合同内所附的现金价值系数表上面的比例来计算退保所得的资金。
　 “世纪理财的保险合同内也附有现金价值系数表，但是它在表格下注明了，现金价值＝投资单位价值总额×现金价值系数。忽略了投资帐户的资金如何处理的问题。”阎继君分析说。
　 “据我了解，在保险业内对于个人购买保险所占总收入的比例是有一个公认的数据的，这个数据差不多是10％－15％，因为保险作为用来保障生活的投资，是不应该影响到生活质量的。我在保单申请上填写的月收入是3000元，我当时的实际月收入是2500元，这个收入情况是代理人张伟蓉要我多写的，说是保单办时会顺利些，我相信平安公司的相关工作人员也会看到这个数据，而我买的世纪理财每年需要交纳18000元，平均下来每月要交1500元，这个数据是我填写的月收入的50％。平安公司为什么不及时制止这么不合理的保单？”
　 平安公司上海分公司办公室主任寿宇卫、劳有法一致对记者说：“关于阎继君的投诉，公司内部都知道这件事情，之所以迟迟未能解决主要是法院有说法，法院让他们暂停处理。”
　 而对于阎继君数落平安的“罪状”，寿宇卫表示，他们公司确实没有保监会所提的那种说明书，而对于业务员误导或者是欺诈保户的行为，他们有专门的申诉部来处理。
　 “如果你能有确实的证据证明业务员误导了你的消费，你可以向我们申诉部门投诉，我们一经查实，会把保单全部退回的。”寿宇卫告诉记者说，“不过我们不认为阎继君的情况属于业务员的误导造成的。”

　

站长评：此案例和站长的案例如出一辙，投保寿险，由于投保人的无知及保险公司的主导引诱行为，直接导致投保人所投保险值缩水到只有原值10%不到！惨!

站长再次提醒各位投保人: 认清保险陷阱,对保险进行理性消费！买错保险，误人一生，延及子孙！